나무 미국주식 논스톱매매 서비스 등록 실패 해결방법

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나무 미국주식 논스톱매매 서비스 등록 실패 해결방법

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안녕하세요? 인플루언서 초록괴물입니다. 나무 어플로 미국주식을 하면서 예수금으로 바로 투자하고 싶은데 그게 불가능하더라고요. 그래서 찾아보니 논스톱매매 서비스를 등록해야 가능하다고 해서 신청했더니 실패했다는 문구가 뜨더라고요!

논스톱매매 서비스 등록을 실패하였습니다.
실패사유 19701 증거금 등급이 약정 가능 계좌가 아닙니다.

실패사유를 읽어봐도 무슨 말인지 하나도 모르겠더라고요. 그래서 바로 고객센터로 전화해서 물어봤습니다.

　

1. 개인정보 설정

 

 

 

■ 메인 - 전체메뉴

우선 개인설정을 해야 하는데요. 설정하지 않았다면 미리 해 두시는 게 좋습니다. 나무 어플 메인에서 하단에 있는 전체메뉴로 들어갑니다.

 

 

■ MY・고객센터

전체메뉴에 들어오면 메뉴들이 많은데 개인정보를 설정하기 위해 MY・고객센터로 들어갑니다.

 

 

■ 개인정보/서비스 - 개인정보 변경/관리

아이디나 비밀번호 관리, 서비스신청, 알림서비스 등이 나오는데 개인정보 변경/관리로 들어갑니다.

 

개인정보 변경/관리로 들어오면 개인정보 외 다른 메뉴들이 보이는데요. 미국주식을 시작했을 때 이미 했을 수 있습니다. 아직 안 했다면 미리 해둡니다.

(1) 투자자정보확인서
(2) 투자자정보확인서 (사전성향진단)
(3) 개인 (신용) 정보 변경

 

개인 (신용) 정보에 대해 동의를 해야 정상적으로 주식 서비스를 이용할 수 있습니다. 고유식별정보나 민감정보 등에 대한 동의를 하시면 됩니다.

 

 

 

 

 

 

투자자정보확인은 진단을 해야 하는데요. 저는 분석 결과 안정형이 떴습니다. 만료일도 있는데 기간이 지나면 다시 성향분석을 하시면 됩니다.

　

2. 예수금

 

 

나무 미국주식 논스톱매매 등록 실패하셨다면 현재 투자하고 있는 주식이 있는 지 확인해 보세요. 신청을 하려면 주식은 물론 예수금도 없어야 합니다. 논스톱매매 서비스는 미국주식을 시작할 때 초기에 신청하시는 게 좋은데요. 아니면 모두 정산 후 신청할 수 있어서 번거롭기도 합니다.

D+1, D+2 예수금 0원 상태로 만들기

 

현재 보유중인 상품이 없다고 뜹니다. 국내주식도 보유하고 있으면 신청하실 수 없습니다. 그래서 모든 주식을 정산하고 예수금이 없어야 신청할 수 있었습니다.

　

3. 논스톱매매 서비스 등록

 

 

개인 (신용) 정보 동의, 투자자정보확인서, 현재 보유 중인 주식이 없고 예수금까지 모두 처리했다면 이제 논스톱매매 서비스를 신청할 수 있습니다. 기존 뜨던 실패 문구가 뜨지 않고 등록이 완료되었다고 뜹니다.

처음에 잘 몰라서 고객센터에 전화를 해서 물어보고 진행했습니다. 개인적인 생각이지만 신청 방법에 적어뒀으면 좋겠습니다.

 

 

 

 

 

 

만약 이 방법으로 해도 나무 미국주식 논스톱매매 등록 실패가 뜬다면 나무 어플에서 헬프데스크로 들어가셔서 해외주식관련 고객센터로 전화하셔서 상담을 받으시길 바랍니다. 그 방법이 제일 빠릅니다!

인터넷에 검색해도 정확한 방법이 나오지 않아서 답답했는데 고객센터에 전화해서 빠르게 해결했습니다. 상담원이 친절해서 좋았습니다!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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